شروط الخدمة

تحكم هذه الشروط استخدامك لمنصة كويزات (quizat.io)، المملوكة والمُشغَّلة من فريق كويزات، الكويت. باستخدامك للمنصة أو إنشائك حساباً فيها فإنك تُقرّ بأنك:

• بلغت من العمر ١٨ عاماً على الأقل، أو سن الرشد القانوني المعتمد في بلدك أيهما أعلى.
• تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام عقود ملزمة.
• قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.

إن كنت تستخدم المنصة نيابةً عن مؤسسة أو جهة تعليمية، فإنك تُقرّ بأن لديك الصلاحية القانونية لإلزام تلك الجهة بهذه الشروط وتتحمل المسؤولية شخصياً وبالنيابة عنها.

كويزات منصة تعليمية تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحويل ملفات المحاضرات (PDF وPowerPoint) إلى كويزات تفاعلية وبطاقات دراسية مخصصة لطلاب الجامعات. تشمل الخدمة:

• توليد أسئلة اختيار متعدد وصح/خطأ من السلايدات المرفوعة.
• إنشاء بطاقات دراسية تعليمية (Flashcards) من المحتوى المرفوع.
• تنظيم المحتوى في مقررات دراسية وتتبع النتائج والسجل الدراسي.
• مشاركة الكويزات عبر روابط عامة.
• خطط اشتراك مجانية ومدفوعة بمستويات توليد مختلفة.

تنبيه جوهري: تعتمد المنصة على نماذج ذكاء اصطناعي خارجية (Anthropic Claude) لمعالجة المحتوى وتوليده. دقة المحتوى المُولَّد غير مضمونة بالكامل، ويجب مراجعته دائماً مع مصادر أكاديمية موثوقة.

نحتفظ بالحق في تعديل الخدمة أو تحديثها أو تقليص ميزاتها أو إيقافها كلياً أو جزئياً في أي وقت، مع السعي للإشعار المسبق قدر الإمكان. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة تنتج عن توقف الخدمة أو تعديلها.

عند تسجيل حساب في كويزات، توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة، وتحديثها فور تغيّرها.
• الحفاظ على سرية بيانات دخولك (البريد الإلكتروني وكلمة المرور).
• إخطارنا فوراً على support@quizat.io عند الاشتباه بأي وصول غير مصرح به لحسابك.
• عدم مشاركة حسابك مع أي شخص آخر — كل حساب مخصص لمستخدم واحد فقط.

أنت وحدك مسؤول عن جميع الأنشطة التي تجري عبر حسابك، سواء أجريتها أنت أم غيرك بسبب إهمالك في حماية بياناتك. كويزات غير مسؤولة عن أي خسائر ناجمة عن الوصول غير المصرح به إلى حسابك.

تقدم كويزات الخطط التالية:

• المجاني: عدد محدود من عمليات التوليد شهرياً بدون رسوم.
• الطالب والمحترف: خطط مدفوعة بحدود توليد أعلى، تُحصَّل شهرياً وتُجدَّد تلقائياً.

تُعالَج جميع المدفوعات عبر Stripe، وهو مزود دفع مُعتمد عالمياً وفق معايير PCI DSS المستوى الأول. لا تُخزَّن بيانات بطاقتك الائتمانية لدينا بأي شكل.

تُجدَّد الاشتراكات المدفوعة تلقائياً في نهاية كل دورة شهرية حتى يقوم المستخدم بإلغائها صراحةً من صفحة الفواتير. الإلغاء يوقف التجديد القادم ولا يُنهي الفترة الحالية.

نحتفظ بالحق في تعديل أسعار الخطط مع إشعار مسبق لا يقل عن ٣٠ يوماً. استمرارك في الاشتراك بعد تاريخ سريان التغيير يُعدّ قبولاً للأسعار الجديدة.

توافق على استخدام كويزات حصراً لأغراض تعليمية مشروعة، وتلتزم بعدم:

• رفع ملفات محمية بحقوق ملكية فكرية دون الحصول على إذن صريح من أصحاب الحقوق.
• رفع محتوى يحتوي على مواد ضارة أو بالغة أو غير قانونية أو مسيئة أو تمييزية.
• استخدام المنصة بأي طريقة تُسهم في الغش أو انتهاك سياسات النزاهة الأكاديمية في مؤسستك — هذه مسؤوليتك الحصرية وكويزات لا تتحمل أي تبعة عنها.
• محاولة تجاوز حدود الحصة أو التحكم في معدل الطلبات أو أي قيود تقنية أخرى.
• استخدام البوتات أو الأتمتة أو أي وسيلة غير بشرية للوصول إلى الخدمة أو توليد المحتوى.
• إعادة بيع الخدمة أو إعادة توزيعها أو ترخيصها لأي طرف ثالث تجارياً.
• استخراج البيانات (scraping) أو إجراء هندسة عكسية لأي جزء من المنصة أو بنيتها التحتية.
• إجراء اختبارات اختراق أو تقييمات أمنية على المنصة دون إذن كتابي مسبق.
• انتهاق أي قانون محلي أو دولي مُطبَّق في دولتك أو في الكويت.

نحتفظ بالحق في إيقاف أو إنهاء أي حساب يُشتبه في انتهاكه هذه البنود، دون إشعار مسبق وبدون أي التزام بالاسترداد.

عند رفع ملف، تُقرّ وتضمن بأنك تمتلك الحقوق اللازمة لرفعه ومعالجته، أو أن لديك إذناً صريحاً من أصحاب الحقوق لذلك. أنت وحدك المسؤول عن أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية ناجم عن الملفات التي ترفعها.

معالجة الملفات بالذكاء الاصطناعي: تُرسَل الملفات المرفوعة إلى Anthropic (الشركة المطوِّرة لنموذج Claude AI) لمعالجتها وتوليد المحتوى التعليمي. باستخدامك للمنصة ورفعك للملفات، فإنك توافق صراحةً على هذه المعالجة الخارجية وتُقرّ بأن Anthropic ستطّلع على محتوى ملفك وفق شروط خدمتها وسياسة خصوصيتها. وفق سياسة Anthropic المعلنة، لا تُستخدم بيانات واجهة برمجة التطبيقات (API) لتدريب نماذجها افتراضياً.

الحذف الفوري: تُحذف الملفات المرفوعة من تخزيننا فور اكتمال عملية التوليد أو فشلها. لا نحتفظ بملفاتك الأكاديمية على خوادمنا بعد انتهاء المعالجة.

دقة المحتوى المُولَّد: الأسئلة والبطاقات الدراسية المُنشأة ناتجة عن نموذج ذكاء اصطناعي وقد تحتوي على أخطاء أو معلومات منقوصة أو تفسيرات غير دقيقة. لا تعتمد عليها حصرياً في مذاكرتك وراجع دائماً مصادرك الأكاديمية الأصلية (الكتب المقررة، المحاضرات، أعضاء هيئة التدريس). كويزات غير مسؤولة بأي شكل عن أي عواقب أكاديمية تنجم عن الاعتماد على هذا المحتوى.

ملكيتك: الملفات التي ترفعها هي ملكك أو ملك أصحاب حقوقها. بالرفع، تمنحنا ترخيصاً محدوداً وغير حصري ومؤقتاً لمعالجتها بالقدر الضروري لتقديم الخدمة فقط، ويزول هذا الترخيص فور حذف الملف.

المحتوى المُولَّد: الكويزات والبطاقات الدراسية المُولَّدة من ملفاتك تعود ملكيتها لك، مع مراعاة حقوق أصحاب الملفات الأصليين. بحفظ هذا المحتوى على المنصة، تمنحنا ترخيصاً لتخزينه ما دام حسابك نشطاً.

المشاركة العامة: عند مشاركة كويز برابط عام، أنت تتحمل المسؤولية القانونية الكاملة عن طبيعة المحتوى المُشارَك وأي انتهاك لحقوق ملكية فكرية قد ينشأ عن هذه المشاركة.

ملكية كويزات: المنصة وتصميمها وشيفرتها البرمجية وعلامتها التجارية وخوارزمياتها وجميع محتواها الأصلي تخص كويزات حصرياً وهي محمية بقوانين الملكية الفكرية. استخدام المنصة لا يمنحك أي حق في هذه الملكية.

بلاغات انتهاك الملكية الفكرية: إن اعتقدت أن محتوى على المنصة ينتهك حقوقك، تواصل معنا على support@quizat.io مع تفاصيل المحتوى المنتهَك وإثبات ملكيتك وبياناتك للتواصل، وسنتعامل مع البلاغ بجدية وفي أقرب وقت ممكن.

تُقدَّم الخدمة «كما هي» (AS IS) و«كما هي متاحة» (AS AVAILABLE) دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• الضمانات الضمنية للملاءمة لغرض معين أو القابلية للتسويق.
• ضمان الدقة الأكاديمية أو العلمية للمحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي.
• ضمان التوفر المستمر أو الخالي من الأعطال أو الأخطاء البرمجية.
• ضمان تحقيق نتائج دراسية أو أكاديمية محددة.
• ضمان خلو الخدمة من تأثيرات أعطال أطراف ثالثة (Anthropic ،Supabase ،Vercel).

نعتمد على مزودي خدمات خارجيين لتشغيل المنصة. أي انقطاع في خدماتهم قد يؤثر على توفر كويزات بشكل خارج عن إرادتنا ولا نتحمل المسؤولية عن هذه الانقطاعات.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المطبَّق، لن تكون كويزات أو مديروها أو موظفوها أو شركاؤها أو مورّدوها مسؤولين بأي حال عن:

• أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية أو تأديبية أو خاصة من أي نوع.
• خسارة البيانات أو الأرباح أو الفرص التعليمية أو السمعة الأكاديمية.
• أي عواقب أكاديمية من قبيل الرسوب أو الإخفاق في الامتحانات أو العقوبات المؤسسية.
• أخطاء أو سهو أو معلومات مضللة في المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي.
• توقف الخدمة أو انقطاعها أو فقدان الوصول إلى المحتوى المُخزَّن.
• انتهاك المستخدمين لحقوق الملكية الفكرية أو قوانين النزاهة الأكاديمية.
• أي مطالبة تنشأ عن المحتوى الذي يرفعه المستخدم أو يشاركه.
• اختراقات أمنية خارجة عن نطاق تحكمنا المعقول.

في جميع الأحوال، تُحدَّد المسؤولية الإجمالية القصوى لكويزات تجاهك بمجموع المبالغ التي دفعتها فعلياً لكويزات خلال الثلاثة أشهر السابقة مباشرةً للحادثة، أو ما يعادل خمسة دنانير كويتية (٥ د.ك) أيهما أعلى، حتى وإن كنّا قد أُخطرنا باحتمال وقوع هذه الأضرار.

توافق على تعويض كويزات وإعفاء مديريها وموظفيها وشركائها من أي مطالبات أو دعاوى قضائية أو تكاليف قانونية أو خسائر تنشأ عن:

• انتهاكك لهذه الشروط أو لأي قانون سارٍ في دولتك أو في الكويت.
• الملفات والمحتوى الذي ترفعه أو تشاركه عبر المنصة.
• انتهاكك لحقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث.
• انتهاكك لسياسات النزاهة الأكاديمية في مؤسستك التعليمية.
• أي ضرر تُلحقه بمستخدمين آخرين أو بأطراف ثالثة من خلال استخدامك للمنصة.
• أي إقرارات كاذبة أو مضللة قدّمتها عند التسجيل أو الاستخدام.

بقرار من المستخدم: يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من صفحة الملف الشخصي أو بالتواصل معنا. لا يُستحق أي استرداد عند الإغلاق وفق البند الخامس.

بقرار من كويزات: نحتفظ بالحق في إيقاف أو إنهاء حسابك — بإشعار أو بدونه — في الحالات التالية:

• انتهاك هذه الشروط أو أي سياسة من سياساتنا.
• رفع محتوى غير قانوني أو ينتهك حقوق الغير.
• الاشتباه بالاحتيال أو التلاعب بالأنظمة أو محاولة استغلال ثغرات.
• عدم سداد رسوم الاشتراك المستحقة.
• أي سبب نراه ضرورياً لحماية المنصة أو مستخدميها أو سلامة الخدمة.

أثر الإنهاء: يزول وصولك للمنصة فوراً. قد يُحذف المحتوى المرتبط بحسابك. تظل البنود التالية سارية بعد إنهاء الحساب: إخلاء المسؤولية، تحديد المسؤولية، التعويض، والقانون المطبَّق.

تعتمد كويزات على مزودي خدمات خارجيين لتشغيل المنصة. استخدامك للمنصة يعني موافقتك على تعامل هؤلاء المزودين مع بياناتك وفق شروطهم الخاصة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارساتهم:

• Anthropic — معالجة الذكاء الاصطناعي وتوليد المحتوى.
• Supabase — قواعد البيانات، المصادقة، والتخزين (الولايات المتحدة، معتمد SOC 2).
• Stripe — معالجة المدفوعات (معتمد PCI DSS المستوى الأول).
• Sentry — رصد الأخطاء والأداء التقني.
• Vercel — الاستضافة والبنية التحتية.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. للتغييرات الجوهرية، سنُخطرك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز داخل المنصة قبل ١٤ يوماً من تاريخ سريان التغيير. استمرارك في استخدام المنصة بعد ذلك التاريخ يُعدّ قبولاً صريحاً للشروط المُعدَّلة.

إن لم توافق على التعديلات، يحق لك إغلاق حسابك قبل تاريخ سريانها، مع مراعاة سياسة عدم الاسترداد المُبيَّنة في البند الخامس.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق قوانين دولة الكويت، وتختص المحاكم الكويتية المختصة بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها، دون الأخذ بقواعد تنازع القوانين.

قبل اللجوء للقضاء، نشجع على التواصل المباشر معنا على support@quizat.io لمحاولة حل النزاع ودياً خلال ٣٠ يوماً من تاريخ إشعارنا.

الاتفاقية الكاملة: تُشكّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية الاتفاقية الكاملة بينك وبين كويزات وتحلّ محل أي اتفاقيات أو تفاهمات سابقة.

قابلية الفصل: إن تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتطبيق قانونياً، يظل بقية الشروط سارية وكاملة الأثر.

عدم التنازل: تقاعسنا عن تطبيق أي بند لا يُعدّ تنازلاً عن حقنا في تطبيقه مستقبلاً.

العنوان الرسمي: التواصل الرسمي يتم حصراً عبر support@quizat.io.

لأي استفسار أو مخاوف بشأن هذه الشروط:

• البريد الإلكتروني: support@quizat.io
• الموقع: quizat.io
• الجهة: فريق كويزات — الكويت

نسعى للرد على جميع الاستفسارات خلال ٣–٥ أيام عمل.